伴随着长租公寓的兴起，相关投诉呈现逐年递增趋势。2018年至今，上海市消保委共计受理相关投诉近1400件，同比增长近3倍。其中“居住安全难保障”相关投诉150余件，占10.7%。（解放网 9月11日）

　　随着经济的发展，中国的人口流动性特征凸显，这也让长租公寓机构看到了行业发展的巨大空间，再加上2016年以来，国家提倡租购并举政策，房屋租赁被认为“并非权宜之计”，更是吸引资本纷纷涌入，长租公寓一时之间成为“风口上的猪”。

　　有报道称，在经过几年的发展后，长租公寓已经从粗线条轮廓到精细化运营。然而，运营也许是精细化了，但房屋的装修却依然处在粗放模式下，就如同专卖山寨货的某平台，表面光鲜，实际却是经不起深究，危机四伏。最近一段时间，关于长租房的种种质疑，尤其是“装修污染”质疑，让长租公寓在舆论的炙烤之下，快成“烤猪”。

　　8月下旬，有自如租客在网上发文称因为甲醛超标，白细胞数量减少。新华视点今天发文称，记者调查发现，不少长租公寓的装修成本极低，60平米的房子装修成本仅20000元左右。某品牌房屋空置期形同虚设，专修完3天即上架，且上架前只进行基础保洁，并无长时间通风处理……

　　对于不少一线城市来说，长租公寓的存在，无疑解决了不少流动人才的住房需求，弥补了城市房地产市场发展中的房屋结构短板。然而，安全责任大于天，一个快速增长的行业，却缺乏行业规则，缺乏市场监管，无疑是危险的，不管是对租户还是对行业自身，都是有百害而无一利。

　　据了解，在装修污染问题上，对于长租公寓应该采取怎样的环保标准、使用什么样的家具和装修材料、装修后需要空置多久才能出租，行业内并没有统一的标准。而且，目前没有明确的法条规定，要求长租公寓平台有保障空气质量达标的责任，这就导致租户一旦健康因“装修污染”而受损，但维权却缺乏依据，障碍重重。

　　对于一些长租公寓机构来说，行业标准、规则的缺乏也许可以让他们“爽一时”，毕竟租户投诉和维权受阻，对他们来说倒不是件坏事。然而，企业如果目光长远，就会知道，行业标准和规则缺乏造成的“恶果”，最终还得行业自己来吞。

　　已经有太多的前车之鉴。当一个行业缺乏自律缺乏监管，就会有企业为了降低成本，追逐利益最大化，不惜粗制滥造，忽视用户满意度，最终会导致整个行业的口碑坍塌，被动经历行业大洗牌。最终为“甲醛超标”买单的，将会是企业自己。相信这样的结果，长租公寓机构并不想看到。

　　正所谓“亡羊补牢，为时未晚”。于今之计，笔者认为，一方面应尽快制定长租公寓行业标准和规则，从源头上对装修质量做出统一要求。事后，则可由住房监管部门联合卫生健康、环保、建材装修等部门积极进行监督。

　　一个行业，只有规范发展，才可能有长远未来。虽然也有专家认为，对新生事物可以在规范中发展，在发展中规范。然而，像“装修质量”这种涉及租户健康的问题，还是应该尽早解决，尽早规范，毕竟，“人命关天”。

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